Я купила холодильник год назад на данный момент ситуация такая индикаторная ламп...

Здравствуйте. Я купила холодильник год назад, на данный момент ситуация такая, индикаторная лампа горит, вроде как холодильник работает, но в то же время слышно, что вентилятор, который встроен внизу морозильной камеры запускается и тут же затихает, т.е как будто что то мешает работать вентилятору. Я достала ящики из мороз.камеры, открыла крышку и дождалась момента, когда вентилятор стал запускаться, но тут же остановился, я крутанула вентилятор рукой, но увы, все тихо. Затем я отключила хол-к из сети и включила заново, вентилятор немножко поработал и опять остановился. Как быть дальше? И означает ли это, то что сам хол-к работает, а камера не морозит?