Купил телевизор телевизор наier 40к5000tf подсоединение к спутниковому приемнику...

Купил телевизор телевизор Наier 40К5000TF. Подсоединение к спутниковому приемнику GS B521 по стандарту АV через тюльпаны. Изображение отлично, каналы есть, но нет звука, идет постоянный шум. Звуковые настройки ничего не дают. При подключении к телевизору наушников в них звук есть. На экране высвечивается знак-перечеркнутый динамик. Что необходимо сделать, чтобы появился звук. Может какой-то дефект в телевизоре?