После 01 01 2017 сбились все настройки: все рингтоны вызов смс будильника и т д... Asus ZenFone 2 Laser (ZE500KL) [Ответы 1]

После 01 01 2017 сбились все настройки: все рингтоны вызов смс будильника и т д...

Asus ZenFone 2 Laser (ZE500KL)

Вопрос 112532
User_q112532, Казань
8 лет назад
0 0

Здравствуйте! После 01.01.2017 сбились все настройки: все рингтоны (вызов, смс, будильника и т.д. стали без звука); перестал функционировать скриншот, не работает датчик led и проч. Это только то, что обнаружила. Доступ посторонних к телефону исключен, в данный период обновления не устанавливала. Как исправить?

Ответы 1
Вячеслав, Нижний Новгород
6 лет назад
0 0
Эксперт, Ответы: 2859, Оценили: 820 раз

Сделайте hard reset. Выключите мобильное устройство или выньте аккумулятор и вставьте обратно если не получается выключить;
Для перехода в Recovery Menu нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вверх и кнопку питания одновременно;
Отпустите клавишу питания после появления логотипа на экране, но удерживаете кнопку увеличения громкости;
Вы попали в меню Android Recovery. Перемещение по данному меню производится с помощью кнопок громкости, кнопка питания подтверждает выбор;
Выберете пункт «Wipe data/factory reset» – очистить данные;
Подтвердите действие, выбрав Yes – delete all user data;
Процесс очистки будет выполняться некоторое время, после этого вас перенаправит в меню Recovery;
Выберете пункт Reboot system now. Телефон будет сброшен на заводские настройки. Если проблема не решилась, обращайтесь в сервис, возможно проблема аппаратная, необходима диагностика.

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством