При включении любого канала звук устанавливается на максимум пульта родного нет...

При включении любого канала звук устанавливается на максимум.Пульта родного нет,хотел сделать сброс настройки до заводской,но с панели телевизора не нашёл такой пункт в меню,в инструкции указано,что в поменю характеристики,но там нет.Пролистал всё меню,нет выхода на заводские настройки