Купила себе телефон galaxy ace gt-s5830 неделю проходила начал пропадать звук вм...

купила себе телефон,Galaxy Ace GT-S5830 .неделю проходила,начал пропадать звук,вместо будильника гудки какие то и другую музыку не принимает,и начинаешь слушать музыку то нормально слышно,то резко звук пропадает и ели слышно,но стоит позвонить на телефон звук востонавливается но не надолго,подскажите что это такое?(что с этим делать как исправить((