Не могу найти специалиста по плазменному телевизору panasonic smart viera tx- pr...

Здравствуйте , не могу найти специалиста по плазменному телевизору Panasonic Smart Viera TX- PR65VT60 , покупал в М - Видео в феврале 2016 года , брал с витрины со скидкой за 105 тыс. руб. , меня интересует как посмотреть наработку часов ? ( никто не может ответить на этот вопрос , даже сервисная служба в магазине М - Видео ) Покупал телевизор и живу в г. Новочеркасске Ростовской обл. И еще интересует вопрос , можно ли убрать появившиеся О.И . И розовые пятна на экране ? ( тоже никто не может ответить на этот вопрос )