Почему не слышно голос собеседника а мой голос он слышит

Попробуйте кнопками регулировки громкости прибавить громкость динамика во время разговора. Если громкость на максимуме, но ничего не слышно, сбросьте настройки телефона до заводских. Если это не помогло, это аппаратная проблема, вышел из строя разговорный динамик, его необходимо заменить.