Уважаемые даю два адреса на другой комп для ответа сегодря получила в подарок...

Уважаемые!

Даю два адреса на другой комп для ответа. Сегодря получила в подарок планшет-комп Ирбис TW42/ Ввела учётную запись, пароль. Вошла в скайп всё шло нормально после появились проблемы и я решила вернуть его в исходное состояние и сделать сбро до заводских настроек. Согласно инструкции успела провести проверку наличия обновлений. Вдруг появились картинки рабочего стола и у меня все зависло. Учётная запись samelina1956@outlook.com появляется, ввожу заданный пароль, ничего не открывается (ошибка куда-то посылает меня по адресу, а я же не могу войти. Просит войти паролем, которым пользовались последний раз на этом устройстве. Для обновления был введён пароль, которым я пользуюсь. Подскажите пожалуйста, как его разблокироватть. Молодёжи у меня для помощи нет, вся надежда на Вас. С глубоким уважением Светлана.