Помогите микроволновая печь scarlttt sc-2302 и включается и дует воздух и крут...

Помогите, пожалуйста! Микроволновая печь Scarlttt SC-2302 и включается,и дует воздух, и крутится,а подогревать еду не хочет. Холодное все: и еда, и тарелка.В паспорте к печке в конце нет описания мелких поломок, как обычно в паспортах на холодильники или стир. машины.Подскажите, можно ли снять все программы и по новой включить и как это сделать?? Заранее благодарю.