Книга куплена год назад но год я ею не пользовалась несколько дней назад закач...

Добрый день! Книга куплена год назад , но год я ею не пользовалась . Несколько дней назад закачала в неё книги . При открытии одной из книг экран поделился на черно - белые полосы , на нажатия кнопок книга также не реагирует . Также книга не заряжается и компьютер её не видит . Что это может быть ?