Купил кофеварку scarlett sc-1037 никак не могу приготовить кофе делаю все по инс...

Купил кофеварку Scarlett SC-1037, никак не могу приготовить кофе, делаю все по инструкции, но кофе просто не идет, хотя она шумит, дрожит, в общем звуки жизни подает, но кофе нет. такое ощущение что вода не всасывается в бойлер. при этом подача пара из носика для взбития молока идет! Может у кого было такое, поделитесь опытом!