Почему выдает что замята бумага но бумаги там нет в чем дело?

Достаньте картридж смотрите под ним, откройте все что можно открыть. Очень возможно что где то клочек бумаги застрял. Если посморели везде где можно ничего не нашли но ошибка не пропадает при перезагрузке принтера то похоже где то датчик неисправен. Тогда нужен сервисный ремонт, мастера вызывать или в ремонт везти.