Что делать перестал сканировать сканер на принтере только копир работает

Для начала переведите аппарат в режим сканирования кнопкой "Сканер". Также проверьте правильность установки драйверов. Вставьте диск идущий в комплекте и переустановить драйвера для сканера и принтера. В инструкции описан процесс установки драйверов и ПО для вашего принтера.