Для чего нужны клавиши звездочка иквадратик

Звёздочка нужна для включение тонального набора. Квадратик на клавиатуре отстутствует, возможно вы имели ввиду решётку. Решетка используется, когда при тональном режиме автоответчик говорит: цифра 1 - оператор, цифра 2 - еще что-то. Выбрали, поговорили,а потом решетку нажимаете, чтобы вернуться в общий список этого меню.