При сканировании - на выходе белая страница

Надо больше информации о работе. У тебя может быть всё что угодно, от сдохшего устройства сканирования (планка, что принимает световые сигналы) до проблем в блоке питания.. даже бонально Причинаможет быть в USB входе (нарушен контакт, не работает).

переустановка драйверов помогла. все по инструкции. сначала драйвера поставить, потом подключить сканер. если делать в другом порядке, не получиться исправить