Скажите как распечатать с рабочего стола документ или фото в цвете? У меня поч...

Скажите пожалуйста, как распечатать с рабочего стола документ или фото в цвете? У меня почему то все цветные изображения печатаются в черно-белом формате. Цветной картридж полный, печатает только с принтера, при нажатии клавиши "цветная печать", а с компа -нет? В свойствах не отображается позиция- "цветная или черно-белая печать.