Принтер перестал печатать и копировать после замятия бумаги бумагу достали обрат...

принтер перестал печатать и копировать после замятия бумаги. бумагу достали обратно с лотка, целой, там не осталось клочка. но все время горят две кнопки одновременно включения и красной лампочки с бумагой под кнопкой треугольника в кругу. помогите пожалуйста. уже насколько раз выключила и включила, сразу моргают обе кнопки. несколько раз нажимаала кнопку копирования, там что-то крутится но бумагу не берет. что делать, очень надеюсь на помощь. спасибо.