2красных крестика нету связи как убрать крестики

"Крестики" вместо уровня сигнала, говорят о том, что по каким-то причинам сим карты соответствующих слотов не активированы, т.е. не на связи. Перепроверьте подключение карт, введен ли PIN код, выключен ли режим " полет". Если все вышеуказанное сделано и проверено, к сожалению налицо аппаратная проблема, требуется ремонт.