Мне на телефон звонят но иногда есть сигнал взова а иногда нет а если я нажимаю...

Возможно у вас включен режим автоответа, см.инструкцию https://mcgrp.ru/files/viewer/119409/30, если он включен, то после снятия трубки с базы не нужно нажимать кнопку приема вызова.

Если вызов идет не всегда, то проверьте не выключен ли сигнал вызова (перечернутый колокольчик на экране) и как далеко трубка от базового блока, возможно синаг не доходит.