Помогите у меня вообще нет пункта в настройках мобильная сеть да может слот...

Добрый день. Помогите пожалуйста. У меня вообще нет пункта в настройках "Мобильная сеть". Да, может слот и сломан, а может и нет. Но обычно, если нет симки в планшете, то он пишет: "Вставьте симкарту". А сейчас вообще нет. Вот например, у меня на телефоне сломан слот для симкарты, однако есть в настройках пункт "Мобильная сеть". Что делать, как пункт этот вернуть? Я пересбросила к заводским настройкам, но не помогло. Помогите, кто знает? Спасибо!