Недавно приобрела телефон сиоми редми 4а и теперь до меня никто не может дозвони...

Телефон перезагрузите просто. Если была проблема со связью у оператора то зачастую нужно или перезагрузить или перевести в режим

полета и снова включить.

Если не поможет, проестировать с другой симкартой. другого операотора не помаештае что бы точно знать дело в симке или в телефоне.

Спасибо за совет! Но, если я вставляю симку в старый телефон - все работает! А новый и перезагружала и возвращала настройки к заводским, результат - ноль! Дело в телефоне?

Симка может быть старого стандарта, с которым старый телефон работает, а новый уже его не поддерживает

Симку поменяла 2 мес. назад.

А у вас не приходят вызовы с конкретного телефона или вообще со всех входящих?

Другие симки с другими операторами пробовали использовать? Попробуйте у знакомых попросить симку вставьте и наберите, если будет таже ситуация следовательно проблема в телефоне и будем дальше думать

Практически, со всех входящих не получаю звонков (за редким исключением. и сама не всегда могу дозвониться до кого-либо

и смс о пропущенных (якобы, ведь телефон рядом со мной или в кармане) звонках приходят с опозданием.

Проверьте на симке знакомых, если такая же ситуация меняйте по гарантии скорее всего неисправен радиомодуль

а гарантия на возврат аппарата в течение какого времени действует? и каким образом это сделать? ехать в магазин, в котором покупала? или сначала надо обратиться в гарантийную мастерскую, а потом с их заключением в магазин?

ну все от магазина зависит, обычно в магазин нужно сначала

На симке знакомых проверьте сначала, чтобы точно убедиться

Спасибо за советы! Доброй ночи