Купил недавно галакси j3 возникла проблема - запускаю программу к примеру такси...

Купил недавно Галакси j3, возникла проблема - запускаю программу (к примеру такси), все работает нормально, но стоит включить другую программу или просто заблокировать экран (выключить) и программы останавливаются. Очень не удобно, особенно в такси, приходится постоянно держать телефон с включенным экраном и нельзя во время работы одной программы даже позвонить, программа сразу слетает. Есть ли решение этой проблемы на данном телефоне (на других телефонах такого не происходит)? Если есть, то дайте подробную инструкцию. Заранее благодарен!