Перестал производить холод мой двухкамерный vestel в морозильнике снизу холод е...

Здравствуйте. перестал производить холод мой двухкамерный Vestel . В Морозильнике снизу холод есть, сильный, все заморожено и правая стенка теплая. А в Холодильнике сверху холода нет, на Испарителе нарост снега/льда вверху по-центру немного , пара кв.дм. даже меньше - Суп и Молоко скисают за день, темп.в верхней камере типа +12-+15гр Цельс. Компрессор слева (вид спереди) молотит исправно, на Термостат реагирует правильно, трубка Медная на нем горячая,но Холода НЕТ. Гарантия 5 лет заявлена, формально еще не кончилась. Куда обратиться? sasa.