При стирке из среднего отделения который с колпачком с меткой max жидкость - гел...

постараюсь вам помочь в вашей проблеме

извлеките саму кювету для загрузки моющих средств и промойте ее под напором воды,возможно забито отверстие для вымывания,

вверху куда вставляется кювета есть форсунки для смыва порошка их тоже нужно прочистить к примеру (старой зубной щеткой)

Зависит ещё и от программы стирки. Например, на программе "Быстрая стирка" не предусмотрено использование ополаскивателя из среднего отдела, следовательно, те форсунки, которые подают воду для смыва моющего средства в барабан, не задействованы согласно программе, и гель не смывается