У меня такой вопрос - мы купили smarterra w4+ камеру и когда вставили новую sd-к...

Проверте карту. Должен быть коасс 10 или выще. Отформатируйте карту средствами камеры.

Спасибо за ответ да карта подходит мы уже её и на камере и на компьютере форматировали но ничего не меняется. Может вы дадите ещё какой нибудь совет. Спасибо

Попробуйте отформатировать в файловую систему FAT32

Спасибо а как это и где я могу отфармотиравать FAT 32.Спасибо

На компьютере когда форматируете указываете формат по умолчанию там вроде как NTFS стоит, вам нужно выбрать FAT32

Да сделала как вы сказали но выходит опять окошко карта заполнена. Может быть вы знаете надо сделать что то в камере. Спасибо

Еще вариант посмотрите на самой карте должен быть механические ключ/переключатель, возможно его случайно задели он отвечает за защиту от записи на карту, не знаю как на современных но на старых картах он был

Также напишите какого класса у вас карта, должно быть написано прямо на карте CLASS 6, Class 10 итд и объем карты

Либо напишите лучше какой произвозитель и модель карты я сам посмотрю

Вот моя карта.

Знаете попробовали вставить и другую карту но происходит тоже самое. Может надо что то с камерой сделать.

ну вроде как должно работать, пробуйте другую карту памяти тогда, из телефона если есть или у знакомых попросите

Так а другую карту то форматировали в FAT32?

Да тоже как вы сказали

ну тогда скорее всего неисправна сама камера, возможно контакты разъема для флешки повреждены, нисправность флешки исключается

Понятно но все равно спасибо за помощь.

Вот здесь еще информация что можно отформатирвать через само устройство https://mcgrp.ru/files/viewer/213321/2

Смотрите пункт "Другие настройки"