18 08 купили холодильник lg-ga409uqa не можем отрегулировать температуру внутри...

Здравствуйте, 18.08 купили холодильник LG-GA409UQA, не можем отрегулировать температуру внутри холодильной камеры, продукты почти замораживаются, тумблер установили сразу на 4, как показано в инструкции, продукты некоторые заморозились, установили тумблер на 1, результат тот же, замерзли продукты. И еще, подскажите, при переключении тумблера должны ощущаться щелчки? У нас их не чувствуется.