Машинка при включении программы набирает воду и не крутит барабан при этом отжим...

Машинка, при включении программы, набирает воду и не крутит барабан, при этом отжим отдельно работает. Пробовала с разным количеством вещей. Как-то заработала пустая, но когда загрузила вещами, вновь та же проблемма. Подскажите, что с ней? Заранее спасибо.