Что сделать с настройками вызова если я могу дозвониться а мне нет?

Ничего ( будильник не срабатывает. Смс не доходят. То слышат, то еле слышно. Разряжается быстро, если подключен вай фай, со 100% за три минуты до 90 разряжает. Обновления прошло только один раз, больше не обновляет. Ничего из того, что советуют не помогает