Сигнализация автоматически возвращается в режим охраны даже если открыта дверь о...

Сигнализация автоматически возвращается в режим охраны, даже если открыта дверь. Отключить можно только включением зажигания в течении примерно 10 секунд. Сброс до заводских настроек не привел к устранению этой проблемы. Сигнализация видит открытие дверей и реагирует на эти действия соответственно. Подскажите пожалуйста, как убрать эту проблему.