Почему не видит сим-карты?

или симка не исправная или слот сим.

Сделайте сброс настроек через меню . Попробуйте заведомо рабочую симку. Убедитесь что она нужного размера. Если не видит сеть при этом то похоже слот сим не исправен или антена. Тут разве что в сц нести в ремонт.