Купили с женой данную стиральную машинку с неделю назад и при первой же стирке з...

Купили с женой данную стиральную машинку с неделю назад и при первой же стирке заметили такую проблему.

При стирке в любом режиме стиральный порошок машинка просто отказывается забирать из лотка и стирает обычной водой. Так же было случайно замеченно, что машинка забирает ополаскиватель при стирке, чего явно быть не должно. Самое интересное начинается при полоскании, она начинает забирать порошок и полощет белье в мыльной воде. Затем естественно производит отжим и говорит, что типа все готово.

Так же, она какая-то заторможенная, очень долго думает и потом постоянно распределяет белье. В общем, реально на стирку уходит минут десять из заявленных пары часов, а все остальное какие то лишние телодвижения.

Скажите, как нам быть?