У меня возникла проблема с телефоном зенфон 4 а400cg в телефонной книге контакты...

Добрый день! У меня возникла проблема с телефоном Зенфон 4 А400CG, в телефонной книге контакты - все номера дублируются и получается на сим-карте номер и потом то же имя, где высвечивается и номер и приложение, которое к нему присоединено (вацап, вайбер), но отдельно, помогите разобраться, в чем дело. Я переустановила телефон на заводские устройства, все сделала и на следующий день опять тоже самое.