Я не могу осуществить исходящий звонок при звонке говорится следующие: для сове...

Здравствуйте, я не могу осуществить исходящий звонок! При звонке говорится следующие: "Для совершения звонка необходимо в настройках телефона отключить функцию, которая скрывает ваш номер при исходящем". Обращалась к оператору через личный кабинет, мне говорят, что проблема в настройках телефона! Подскажите пожалуйста, у кого-то было такое? Как устранить?