У меня микроволновая печь bork mw iei 5618 si эксплуатировалась как положено но...

Добрый день! У меня микроволновая печь BORK mw iei 5618 si, эксплуатировалась, как положено, но в одно прекрасное время перестала греть пищу (но все крутится и работает) и еще, когда ее включаешь в сеть, она перестает обнуляться. Что это может быть и как сбросить на заводские настройки самостоятельно, если это возможно?