Телевизор 2011 года модель 40pft4509/60 не реагирует на некоторые кнопки пульта...

телевизор 2011 года модель 40PFT4509/60, не реагирует на некоторые кнопки пульта, вы знаете на какие и в техподдержке знают, и даже спецпрошивку выпустили, но мне не помоглот, я вчера вместе с ними целый день убила на это, результатов ноль, они извенились и сказали обратиться в сервиснывй центр по месту жительства. Чего там гении инженерии намудрили. что у всех телеков этого года выпуска такой глюк. Вот их вина, а мы должны мучться пусть меняют свой бракованый товар. Или ремонт бесплатно.