В чем может быть проблема телефон был приобретен в августе прошлого года букваль...

Добрый день! Подскажите в чем может быть проблема. Телефон был приобретен в августе прошлого года, буквально пару месяцев начала пропадать сеть (примерно на 10 секунд), и сразу же появляется. Это жутко раздражает, т.к за минуту тел может потерять сеть несколько раз,соответственно интернет не работает . Обращалась в тех.поддержку апл (на сайте), там сделали диагностику,сказали "аппарат работает стабильно,ошибок не выявлено, обратитесь к оператору" . К оператору тоже обращалась и меняла сим, делала сброс настроек сети, но увы,ничего не помогло. У кого были такие проблемы? Кто мне может помочь? Нужно ли обратиться в магазин с претензией на ремонт? В целом,как работает аппарат нареканий нет. Думала, может из-за ПО, но после обновления изменений нет.