Муз центр lg mdd104k нет звука с тюнера с tape c дисков и с aux лоток дисков не...

Здравствуйте. Муз центр LG mdd104k. Нет звука с тюнера, с tape, c дисков и с aux. Лоток дисков не выдвигается. На дисплее высвечиваются частоты радиостанций, регулировка volume. При подключении наушников в них тоже нет звука. На разъеме p9701 платы БП на 13, 14, 15 контактах вместо 36В - 21,6 В. В чем может быть причина? Спасибо.