При входящем вызове выходит дополнительно рамка с номером телефона а по окончани...

При входящем вызове выходит дополнительно рамка с номером телефона, а по окончании разговора опять рамка, но уже запрашивает отправить смс и пока ее не закроешь, невозможно совершить какие-либо действия. Я так поняла - это программа Тelecom service, которую невозможно отключить. Что делать, как отключить?