Не загружается телефон какая может быть причина?

Разряжен или сбои в прошивки какие либо. если не поможет хард ресет то возможно нужно перепрошивать или какая то аппаратная неисправность. Вышелдеший из строя аккумулятор или материнская плата

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)