Вопрос касается двух сим-карт в телефоне если мне звонят на имо видеозвонок и вн...

Здравствуйте! Вопрос касается двух сим-карт в телефоне. Если мне звонят на имо видеозвонок и внезапно связь прерывается и видно, что человек вышел из сети интернет. Пробовала звонить на номер, но отвечают: "Перезвоните позже". Может ли это быть автоматическим включением второй сим-карты или звонка со второй сим-карты? Спасибо.