Владею данной магнитолой 1902 i6 с 8 декабря этого года установлена на фольцваге...

Владею данной магнитолой 1902 i6 с 8 декабря этого года, установлена на Фольцваген туарег 2011 года выпуска. Всё было нормально до вчерашнего вечера: вдруг пропал звук и перестал вытаскиваться диск ДВД из магнитолы. В верхней "пищалке" динамика водительской двери раздаётся слабый звук "тук-тук-тук" с одинаковым интервалом. На экране информационного оповестителя автомобиля загорается надпись "информационная справочная система VW выключена". Пробовал отключить питание магнитолы (отсоединял штекер проводки от магнитолы) и снова включал - результат 0. Что посоветуете сделать? И можно ли вернуть данную магнитолу поставщику, ведь со дня покупки не прошло и 14 дней (все чеки и пломбы на месте)? Спасибо.