Не могу установить температуру согласно инструкции если с горячей водой кое как...

Добрый день. Не могу установить температуру согласно инструкции. Если с горячей водой кое как получается , то холодная вода просто комнатной температуры. Каждый день приходим в офис и устанавливаем горячку воду. С утра на кулере интикатор хол/гор воды всегда ´00´. Помогите пжл.