Принтер hp photosmart 5510 перестал печатать черным цветом опишу проблему 1 прин...

Question

Принтер hp photosmart 5510 перестал печатать черным цветом опишу проблему 1 прин...

HP Photosmart 5510

Вопрос 16607

solomatinaee, Коломна

11 лет назад

1 0

Принтер hp Photosmart 5510 перестал печатать черным цветом.
Опишу проблему
1) Принтеру все год.
2) Заправляюсь постоянно и только 178 оригинальными картриджами.
3) Дисплейное управление а именно на дисплее Установка - Сервис - Чистка головки не помогло(
4) замена картриджа была сделана сразу
5) новый картридж исправен и полный (на дисплее тоже показывает полный уровень чернил)
Цветными чернилами печатает, черным не в какую(
Что делать?

Ответы 1

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством

Инструкция по эксплуатации

Просмотр

Справочное руководство

Просмотр

score 0 · Answer 1

Обычно при сбое идет уведомление об ошибке, по которой можно определить причину отказа и затем восстановить работоспособность. Если нет никакой индикации, то возможно, что черный картридж просто отключен или аппаратно-системная поломка устройства.
Можно связаться с техподдержкой компании Hewlett-Packard:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=5063585&lc=ru&cc=ru&dlc=ru&lang=ru&cc=ru