Столкнулась с такой проблемой: при подаче кофе - напиток льётся только из одного...

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой: при подаче кофе - напиток льётся только из одного отверстия, а из другого только капает. В одном из отзывов прочитала, что можно спокойно разобрать и почистить держатель фильтра. Разобрали, всё чисто, а вот собрать обратно, как положено - не смогли. То ли целостность нарушили, то ли пружина не встаёт как надо. Теперь кофе капает очень медленно или вообще не течёт. Пробовали вынуть пружину и вставить механизм без неё. Напиток течёт как надо, но без пены. Возможно ли заказать где-нибудь отдельно держатель фильтра? Кофеварки всего лишь месяц, обидно.