Мой аппарат онемел - нет голосовых сообщений абсолютно никаких и нет записи звук...

А как с настройками?

Настройки не менял . Сначала голосовые сообщения обрывались на половине фразы а потом совсем перестал что нибудь "говорить " . Потом попробовал воспроизвести запись и тут заметил что абсолютно не записан звук .

Да , пробовал обновить программу с официального сайта - не помогло .

Пробовал обновить ПО или обновил?