У меня такая проблема со смартфоном: дигма а 10: во время разговора со мной все...

Здравствуйте! У меня такая проблема со смартфоном: Дигма А 10: во время разговора со мной все слышали свой голос повторно (своё эхо), хотя я их слышала хорошо. Вчера отдала смартфон в сервисный центр, сделали официальную прошивку Дигма, которая якобы убирает эхо и улучшает звуковые настройки, однако после этого все меня слышат хорошо, а я почти вообще ничего не слышу. Как из подвала. Сразу выключаю телевизор, музыку и т.д., чтобы было лучше слышно собеседника, но всё равно это не помогает. Переспрашиваю по несколько раз. Ужасно! Что мне делать?