Года три назад купили данный холодильник и наверно с пол года назад он в прямом...

Здравствуйте! Года три назад купили данный холодильник! И, наверно, с пол года назад он, в прямом смысле слова, начал "глючить", а имменно - холодильное отделение то совсем не работало, то заработало, как обычно, аналогично - морозильное отделение. На данный момент холодильное отделение работает вроде нормально, а морозильное - температура около 0 - +2! Был в сервисе, сказали, что если бы фреон ушёл, то двигатель бы не запускался! Что это может быть, подскажите пожалуйста?