Заблокировалась пустая машинка видимо при транспортировке что-то произошло как о...

Если воды внутри нет тогда отключите от сети, через 3 минуты она откроется, если машина оборудована тросиком аварийного открытия люка (находится рядом с фильтром слива ) тогда потяните за него и люк откроется, открыть люк можно только при снятой верхней крышке или снизу положив машину набок дотянувшись до механизма замка рукой

причиной может быть износ подвижных частей замка