Ребят : как можно исправить проблему: удалила несколько приложений из телефон...

похоже на то что удалили системные приложения, правда не понятно как вы это сделали без рут. После перезагрузки смартфона они должны вернутся на место. Если нет то делать сброс настроек на заводские и не трогать системные приложения.

Или вам нужны рут права и приложение root uninstaller или подобное для заморозки или удаления системных приложений.