На распечатке черные полосы что и как очистить?

Картридж заправляли или новый?? Если заправляли то возможно плохо заправили, так же есть вероятность что изношен драм картридж, нужно менять.

принтер и картридж новые. печатал ок. 10 дней без проблем, а теперь появились полосы.

Значит скорее всего нужно почистить драмм картридж, а так же заправить тонер картридж.

где находится драмм кардридж и как его почистить

Вот инструкция ( https://mcgrp.ru/files/viewer/218948/50 ), чистить его рекомендую в сервисном центре.